„Das Unbewußte meldet sich an der sprachlichen Oberfläche als semantische Inkongruenz, die Rückschlüsse darauf zuläßt, was das innere Kind „eigentlich“ meint.“ Uwe Pörksen, Wissenschaftssprache und Sprachkritik, 1994
1. Begriffsklärung Inkongruenz
Kongruenz Übereinstimmung verbaler und nonverbaler Elemente in der Kommunikation. = Alle gegebenen Signale weisen in die gleiche Sinnrichtung.
Inkongruent ist demnach eine Nachricht, bei der die ausgesendeten Signale nicht zueinander passen und sich im Extremfall sogar widersprechen.
2. Begriffsklärung aus Sicht des NLP
Bandler und Grinder haben Batesons Idee übernommen, dass Kommunikation aus Parabotschaften bzw. Teile-Botschaften besteht. Jede Teile-Botschaft gibt ein Stück des Weltmodells einer Person wieder. Widersprechende Botschaften kommen demnach von unterschiedlichen Persönlichkeitsanteilen und deuten auf ein inkonsistentes Weltmodell hin.
Jeder Teil wird als
prinzipiell gleichberechtigt anerkannt,
Ausdruck seiner eigenen Wahrheit gesehen,
Ressource interpretiert und
ihm wird eine gute Absicht unterstellt.
Inkongruenzen sind oft Ausdruck eines inneren unbewussten Konfliktes, z. B. Angst vor Ablehnung (internal oder external).
3. Wahrnehmen und Erkennen von Inkongruenzen
Inkongruenzen lösen beim Gegenüber Gefühle von Verwirrung und Unklarheit aus.
Wichtig ist daher die achtsame Wahrnehmung: Durch aufmerksame Beobachtung des Gegenübers lassen sich Rückschlüsse auf innere Zustände und Prozesse gewinnen.
Beachtung aller verbalen und nonverbalen Elemente einer Botschaft, u.a.:
situativer Kontext
Art der Formulierung
Modulation der Sprache (Stimme)
Körpergestik- und Mimik
Physiologie
4. Mögliche einfache Interventionen
Feedback in Form sich widersprechende Botschaften direkt anzusprechen durch
paralleles /simultanes Spiegeln
- „Ja“ sagen und dabei Kopf horizontal schütteln
sequentiell spiegeln
- bei der Antwort betont den Zusatz „Nicht wahr?“ anhängen
Frage stellen: „Gibt es etwas, das noch berücksichtigt werden sollte?“
5. NLP-Technik zur Auflösung
1. Inkongruenzen erkennen und thematisieren, zum Beispiel durch Zielübung mit Bodenankern
2. Aufteilen der Inkongruenzen in Polaritäten/Parabotschaften - nacheinander, ohne Vermischung - Aufteilungsformen:
a) räumlich b) in mentale Bilder c) psychodramatisch d) nach Repräsentationssystem e) Satir-Kategorien
3. Integrieren (Koordinieren) der Polaritäten a) Kontakt herstellen (Dialog) - ohne Vermischung, Metamodellierung, erkennen des Konfliktes b) Lösungsansatz finden - neues Ziel auf höherer Logischer Ebene, neues Verhaltensmodell entwickeln 4. Ökocheck - Wirken alle Ebenen jetzt kongruent zusammen? (Dilts-Pyramide)
6. Positive Wirkung
Durch Anhörung der inneren Stimmen eine interne „Ratsversammlung“ einzuberufen, die Lösungsansätze in Gang setzt.
Integration aller Teile des Weltmodells einer Person.
Herausbildung einer kongruenten Persönlichkeit.
Befähigung zur persönlichen Zielerreichung und zufrieden stellenden Lebensgestaltung.
